LEGAL · 04

Condiciones generales de contratación

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Lo esencial, en claro. Este documento es el contrato del curso. Lo más importante:

Compras un curso online de teoría PPL(A)/LAPL(A). No incluye vuelo, ni exámenes oficiales, ni licencia.
Tienes 14 días para desistir. Si aún no has entrado al campus, te devolvemos todo; si ya has entrado, descontamos la parte usada.
El acceso dura lo que indique tu plan. No terminar el curso dentro del plazo no da derecho a devolución.
Los menores pueden estudiar ya; sus exámenes se programan según los plazos de la normativa. Contrata su padre, madre o tutor.
La cuenta es personal. Compartirla puede acabar en resolución del contrato.

1. Naturaleza de estas condiciones y partes

Estas condiciones generales, junto con el plan y el precio que eliges en el proceso de compra, constituyen el contrato de formación entre el vendedor — el titular identificado en el aviso legal (la «Escuela») — y la persona que contrata (el «Alumno» o, si el alumno es menor de edad, su representante legal). Contacto: .

Al marcar la casilla de aceptación en el proceso de compra declaras haber leído y aceptado estas condiciones. Recibirás copia de ellas en soporte duradero (correo electrónico) junto con la confirmación de la compra, conforme a los arts. 98.7 del TRLGDCU y 28 de la LSSI-CE.

2. Objeto: qué incluye y qué no incluye

El objeto del contrato es un curso a distancia de conocimientos teóricos para la licencia PPL(A) o LAPL(A), impartido conforme al programa de formación de la Escuela como organización de formación declarada (DTO) bajo el Reglamento (UE) n.º 1178/2011.

Incluye:

Acceso personal al aula virtual (campus) durante el periodo del plan contratado, con el material didáctico del curso.
Controles de progreso y registro académico del avance.
Tutoría por correo electrónico y WhatsApp sobre el contenido del curso.
Si completas el curso satisfactoriamente: la videollamada de verificación, el certificado de finalización y la recomendación a examen ante AESA que exige la normativa (FCL.025(a)(2)).

No incluye — y así lo aceptas expresamente:

Instrucción práctica de vuelo, que se contrata por separado con una escuela de vuelo (DTO o ATO) elegida por el Alumno y bajo la exclusiva responsabilidad de dicha escuela.
Los exámenes oficiales, sus tasas, convocatorias, plazas o fechas: los administra la autoridad competente en sus sedes, de forma presencial.
El certificado médico aeronáutico ni su gestión.
La emisión de licencia alguna: las licencias las emite la autoridad aeronáutica.
Desplazamientos, alojamiento o cualquier gasto ajeno al propio curso.

3. Obligación de medios, no de resultado

La Escuela se obliga a impartir la formación con diligencia y conforme al programa declarado: es una obligación de medios. La Escuela no garantiza — y ninguna comunicación suya puede interpretarse como garantía de — aprobar exámenes oficiales, obtener una licencia, acceder a formación práctica ni conseguir empleo. Esos resultados dependen del estudio del Alumno y de terceros (autoridad aeronáutica, examinadores, escuelas de vuelo).

4. Requisitos previos y declaraciones del Alumno

Antes de comprar debes conocer estos requisitos de la normativa EASA (Reglamento (UE) n.º 1178/2011):

Edad: 17 años para obtener el PPL(A) o el LAPL(A) (FCL.200 y FCL.100); 16 años para el primer vuelo solo (FCL.020(b)). No hay edad mínima para estudiar la teoría.
Certificado médico: exigible antes del primer vuelo solo (MED.A.030). No hace falta para estudiar la teoría.
Única autoridad: el conjunto completo de exámenes teóricos se realiza bajo la responsabilidad de una única autoridad competente (FCL.025(a)(1)). Si te presentas con nosotros, esa autoridad es AESA (España).
Plazos de examen: 18 meses desde el fin del mes natural de tu primer intento para aprobarlo todo, con un máximo de 4 intentos por asignatura (FCL.025(b)). El aprobado del conjunto vale 24 meses para la emisión de la licencia (FCL.025(c)).
Equipo: dispositivo con navegador actualizado, cámara y micrófono, y conexión a internet.

Al contratar, el Alumno (o su representante legal) declara: que los datos facilitados son veraces y el documento de identidad aportado es auténtico y propio; que no ha iniciado los exámenes teóricos de la misma licencia ante otra autoridad competente; y que ha verificado, en lo que le corresponde, los requisitos personales aplicables. La Escuela contrata sobre la base de estas declaraciones; su falsedad es causa de resolución conforme a la cláusula 14, sin perjuicio de otras responsabilidades.

5. Alumnos que residen fuera de España

El curso se imparte conforme a la normativa EASA y al programa declarado ante AESA (España). La recomendación a examen se emite para presentarse ante AESA.
Los exámenes oficiales de AESA son presenciales, en España. Los desplazamientos y estancias corren por cuenta del Alumno.
Si resides en otro país u optas por examinarte ante otra autoridad EASA, es tu responsabilidad verificar antes de comprar, con esa autoridad, si acepta la formación de una DTO española y en qué condiciones. La imposibilidad o denegación de ese traslado no es imputable a la Escuela y no da derecho a reembolso, sin perjuicio de la cláusula 11.
Para alumnos de fuera del espacio EASA (p. ej. conversiones de licencias de terceros países), el curso no garantiza convalidación alguna: la decide la autoridad correspondiente.
La relación contractual se rige por la ley española (cláusula 23). Si contratas como consumidor residente en la Unión Europea, conservas la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.

6. Menores de edad

La matrícula de un menor de 18 años la formaliza quien ejerce la patria potestad o tutela, que contrata en nombre del menor, acredita su identidad y firma la matrícula. Los derechos de consumidor (incluido el desistimiento) los ejerce el representante legal.
Por debajo de 14 años, el representante presta además el consentimiento sobre los datos del menor (art. 7 LOPDGDD).
El menor puede estudiar desde la matrícula: no hay edad mínima para la formación teórica.
Programación de exámenes: la recomendación a examen y la programación se ajustan a los plazos de FCL.025 para que la validez de 24 meses del aprobado alcance la edad mínima de la licencia (17 años). En la práctica, un alumno muy joven completará el curso y esperará a la edad adecuada antes de presentarse. El representante legal acepta esta planificación; la espera derivada de la edad del alumno no es un defecto del servicio ni da derecho a reembolso.
Si el Alumno o su representante deciden presentarse a exámenes en contra de la planificación recomendada y el aprobado caduca antes de poder emitirse la licencia, la repetición de exámenes o de formación no es responsabilidad de la Escuela.

7. Precio, impuestos y pago

El precio total del plan elegido, con los impuestos aplicables, se muestra antes de pagar y se confirma en el resumen previo al pago. El precio aplicable es el vigente en el momento de la compra.
El pago se realiza en un único acto a través de la pasarela de pago (Stripe). La Escuela nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
Tras el pago recibirás por correo la confirmación de la compra con estas condiciones, la factura y tus declaraciones sobre el desistimiento (cláusula 10).
Las promociones o descuentos no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario y no se aplican con carácter retroactivo.

8. Alta tras el pago

El pago crea tu pedido con los datos mínimos. Recibirás un formulario de matrícula — también por correo, con enlace de un solo uso — para completar los datos del alumno y aportar su documento oficial de identidad (y, si es menor, la identidad y firma de su representante legal).
Al completar el formulario se crea la cuenta del campus, con contraseña temporal de cambio obligatorio en el primer acceso. La Escuela revisa el documento en un máximo de 2 días hábiles; una discrepancia entre los datos y el documento suspende el acceso hasta aclararse.
Sin formulario completado no hay acceso. Te lo recordaremos por correo (aprox. días 1, 7 y 12 tras el pago). Mientras no hayas accedido al campus puedes pedir el reembolso íntegro en cualquier momento, sin plazo ni penalización.

9. Duración del acceso; curso no terminado

El acceso al campus dura el periodo indicado en el plan elegido en el momento de la compra. El periodo cuenta desde la creación de la cuenta del campus.
Vencido el periodo, el acceso se desactiva y el servicio se considera íntegramente prestado. No terminar el curso, no conectarse, hacerlo con poca frecuencia o abandonar los estudios no genera derecho a reembolso ni a ampliación gratuita, cualquiera que sea el motivo personal, académico o profesional. El precio retribuye la puesta a disposición del servicio durante el periodo, no su grado de uso.
Si necesitas más tiempo, podrás contratar una extensión o renovación según las tarifas vigentes en ese momento, si la Escuela la ofrece.
Lo anterior no afecta al derecho de desistimiento (cláusula 10) ni a los supuestos de reembolso de la cláusula 11.

10. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde la celebración del contrato (la compra) para desistir sin necesidad de justificación, escribiendo a o usando el formulario del anexo (cláusula 24).

En el proceso de compra consientes expresamente que la ejecución del servicio comience de inmediato (en cuanto se cree tu cuenta) y reconoces que, una vez el servicio esté completamente ejecutado, perderás el derecho de desistimiento (arts. 98.8 y 103.a TRLGDCU).
Si desistes sin haber accedido al campus: reembolso íntegro, en un máximo de 14 días naturales y por el mismo medio de pago.
Si desistes dentro del plazo habiendo ya accedido: reembolso del precio menos la parte proporcional del servicio ya prestado hasta tu comunicación (art. 108.3 TRLGDCU). La proporción se calcula atendiendo al tiempo transcurrido de tu plan y al contenido del curso al que has accedido, aplicándose la mayor de ambas. El acceso cuenta desde la creación de tu cuenta, no desde el pago.
Si en los 14 días has completado el curso o accedido a la práctica totalidad de su contenido, el servicio se considera completamente ejecutado y el desistimiento ya no procede, conforme al consentimiento y reconocimiento prestados en la compra.

11. Reembolsos fuera del desistimiento

Antes del primer acceso: reembolso íntegro a petición, en cualquier momento (cláusula 8).
Impedimento regulatorio sobrevenido a la compra: si tras pagar se constata que no puedes matricularte — por ejemplo, por tener los exámenes teóricos iniciados ante otra autoridad (FCL.025(a)(1)) — y no has accedido al curso, reembolso íntegro.
Cese de la actividad de la Escuela: si la Escuela cesa definitivamente su actividad formativa antes del fin de tu periodo de acceso, te reembolsará la parte proporcional del precio correspondiente al periodo no prestado.
Fuera de estos supuestos y del desistimiento, no existen otros reembolsos: en particular, no lo son el abandono del curso, la falta de tiempo, el suspenso en exámenes oficiales, la denegación del certificado médico, el cambio de circunstancias personales o la expiración del periodo de acceso.
Nada de lo anterior limita los derechos que el TRLGDCU te reconoce con carácter irrenunciable ante un incumplimiento de la Escuela (reparación, reducción del precio o resolución).

12. Recomendación a examen y plazos regulatorios

La normativa exige que el alumno se presente a examen por recomendación de la organización de formación, una vez completada satisfactoriamente la formación (FCL.025(a)(2)). La recomendación no es automática: requiere haber completado el curso, superado los controles de progreso y realizado la videollamada de verificación con la jefa de formación.
Los plazos de FCL.025 (18 meses, 4 intentos por asignatura, validez de 24 meses del conjunto aprobado) son normativos: ni la Escuela ni el Alumno pueden alterarlos. Su gestión — decidir cuándo presentarse dentro de la planificación recomendada — corresponde al Alumno.
Si el Alumno agota los intentos o plazos reglamentarios, la normativa exige repetir el conjunto completo de exámenes tras formación adicional; esa formación adicional no está incluida en el precio y requiere nueva contratación.
La Escuela no responde de los calendarios, convocatorias, plazas, sedes, criterios de corrección ni resoluciones de la autoridad examinadora.

13. Tu cuenta y tus obligaciones

La cuenta es personal e intransferible, con una sola sesión simultánea. Eres responsable de custodiar tus credenciales.
Solo el alumno matriculado puede seguir el curso y realizar los controles de progreso. Las comprobaciones de autoría (declaración en cada control, videollamada) forman parte del servicio.
Tu progreso — tiempo de sesión, posición y finalización de cada tema — forma parte del expediente de alumno que la Escuela debe conservar como DTO durante el curso y al menos 3 años después de tu última sesión.
Te comprometes a un uso leal del campus: sin ingeniería inversa, descarga masiva, scraping, elusión de medidas técnicas ni interferencia con el servicio o con otros alumnos.
Mantendrás actualizados tus datos de contacto; las comunicaciones al correo facilitado se consideran válidamente realizadas.

14. Incumplimiento y resolución del contrato

Son causas de resolución del contrato por la Escuela, entre otras: compartir la cuenta o ceder el acceso a terceros; suplantar la identidad o falsear el documento aportado; el fraude en los controles de progreso o en la videollamada; el impago o la reversión injustificada del cargo (cláusula 15); y el incumplimiento grave de la cláusula 13.

Procedimiento: la Escuela abre expediente y te lo comunica por correo con los hechos; dispones de 10 días para alegar; la Escuela decide en los 10 días siguientes. Durante el expediente, si hay riesgo para la integridad del servicio o de la formación, el acceso puede suspenderse cautelarmente.
Efectos: resuelto el contrato, el acceso se desactiva. Si procede reembolso del periodo no disfrutado, se calcula de forma proporcional; en caso de fraude acreditado en la identidad o en la autoría, la Escuela podrá retener además la parte del precio correspondiente al daño causado, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
La resolución no borra las obligaciones ya devengadas ni las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable).

15. Reversiones de cargo (chargebacks)

Si inicias una disputa de cargo ante tu banco sin haber contactado antes con la Escuela y sin causa amparada en estas condiciones, el acceso al campus podrá suspenderse cautelarmente mientras la disputa se resuelve. Si la disputa se resuelve a favor de la Escuela, el acceso se restablece al regularizarse el pago; los importes indebidamente revertidos son exigibles como deuda. Esto no limita tu derecho a reclamar por las vías de la cláusula 23.

16. Propiedad intelectual

El material del curso (textos, vídeos, gráficos, laboratorios interactivos, preguntas y software) es titularidad de la Escuela o está licenciado a su favor.
La compra otorga una licencia de uso personal, intransferible y limitada al periodo de acceso, con fines exclusivos de estudio. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o puesta a disposición de terceros, total o parcial, por cualquier medio.
El incumplimiento faculta a la Escuela para resolver el contrato (cláusula 14) y reclamar los daños causados.

17. Protección de datos

El tratamiento de tus datos — incluidos los del expediente de alumno que la normativa DTO obliga a conservar — se rige por la política de privacidad, que forma parte integrante de la información precontractual.

18. Disponibilidad del servicio y fuerza mayor

El campus puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas. La Escuela procura anunciar los mantenimientos programados y atiende incidencias en .
Las interrupciones puntuales y razonables no constituyen incumplimiento. Si una interrupción imputable a la Escuela fuera prolongada y sustancial, el periodo de acceso se ampliará por el tiempo equivalente; ese es el remedio preferente, sin perjuicio de tus derechos legales.
Ninguna parte responde por causas de fuerza mayor (art. 1105 CC), incluidas caídas generalizadas de infraestructura ajenas a su control.

19. Cambios normativos y del curso

La normativa EASA y los criterios de AESA pueden cambiar. La Escuela podrá actualizar el contenido, la estructura y los procedimientos del curso para mantenerlo conforme al programa declarado y a la normativa vigente; estas adaptaciones, cuando no mermen sustancialmente el servicio contratado, no constituyen modificación contractual ni dan derecho a reembolso. Los cambios normativos que afecten a requisitos personales del Alumno (edad, plazos, exámenes) son ajenos a la voluntad de la Escuela.

20. Cesión y salvaguardas

El Alumno no puede ceder su posición contractual. La Escuela podrá ceder el contrato a la sociedad limitada en constitución una vez inscrita — que se subrogará en todos los derechos y obligaciones — o dentro de una reorganización empresarial, sin merma de tus garantías.
La nulidad de una cláusula no afecta al resto del contrato, que se mantendrá vigente; la cláusula nula se sustituirá por la regla legal aplicable.
Que una parte no exija en un momento dado el cumplimiento de una cláusula no supone renuncia a exigirlo después.
Estas condiciones se publican en español e inglés; en caso de divergencia prevalece la versión española.

21. Responsabilidad

La Escuela responde de los daños causados por su incumplimiento en los términos de la ley. No responde de daños indirectos ni de lucro cesante (p. ej., retrasos en una carrera profesional), ni de los servicios de terceros: escuelas de vuelo, centros médicos, sedes de examen o autoridad aeronáutica.
Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total de la Escuela derivada del contrato queda limitada al precio efectivamente pagado por el Alumno.
Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente frente a consumidores, ni los derechos que el TRLGDCU declara irrenunciables.

22. Comunicaciones

Las comunicaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico — la Escuela desde sus direcciones @flyingcampus.com y el Alumno desde el correo de su cuenta — y tendrán la consideración de soporte duradero. Las notificaciones del expediente de la cláusula 14 se harán siempre por este medio.

23. Ley aplicable, reclamaciones y jurisdicción

El contrato se rige por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia habitual si resides en la UE.
Puedes reclamar en , por las hojas de reclamaciones de tu comunidad autónoma y, en su caso, ante entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo (Ley 7/2017).
Si contratas como consumidor, es competente el juzgado de tu domicilio cuando la ley así lo disponga. Para contratación sin condición de consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arrecife (Las Palmas).

24. Anexo: formulario de desistimiento

Copia, completa y envíanos este texto solo si deseas desistir del contrato (modelo conforme al anexo B del TRLGDCU):

«A la atención de la Escuela identificada en el aviso legal de flyingcampus.com (): por la presente le comunico que desisto de mi contrato del curso de teoría contratado el [fecha], a nombre de [nombre y apellidos del alumno y, en su caso, de su representante legal], correo [correo de la cuenta]. [Fecha] y [firma, solo si se presenta en papel].»

Documento provisional. Se actualizará con el NIF y el régimen fiscal aplicable en cuanto se complete la constitución de la sociedad, y será revisado por asesoramiento jurídico colegiado antes de la apertura de ventas. El precio mostrado en el proceso de compra es siempre el vigente.

General terms and conditions

Last updated: 9 August 2026

The essentials, in plain words. This document is the course contract. What matters most:

You are buying an online theory course for the PPL(A)/LAPL(A). It does not include flying, official exams or a licence.
You have 14 days to withdraw. If you have not yet entered the campus, you get everything back; if you have, we deduct the part used.
Access lasts as long as your plan states. Not finishing the course in time gives no right to a refund.
Minors can start studying right away; their exams are scheduled to fit the regulatory time limits. A parent or guardian contracts for them.
Your account is personal. Sharing it can end in termination of the contract.

1. Nature of these terms and the parties

These general terms, together with the plan and price you choose at checkout, form the training contract between the seller — the owner identified in the legal notice (the "School") — and the contracting person (the "Student" or, if the student is a minor, their legal representative). Contact: .

By ticking the acceptance box at checkout you declare that you have read and accepted these terms. You will receive a copy on a durable medium (email) together with the purchase confirmation, as required by Spanish consumer and e-commerce law.

2. Subject matter: what is and is not included

The subject of the contract is a distance-learning course of theoretical knowledge for the PPL(A) or LAPL(A) licence, delivered under the School's training programme as a declared training organisation (DTO) under Regulation (EU) No 1178/2011.

Included:

Personal access to the virtual campus for the period of the plan purchased, with the course materials.
Progress checks and an academic record of your advancement.
Tutoring by email and WhatsApp on the course content.
If you complete the course satisfactorily: the verification video call, the completion certificate and the exam recommendation to AESA required by the regulations (FCL.025(a)(2)).

Not included — and you expressly accept this:

Practical flight instruction, which you contract separately with a flight school (DTO or ATO) of your choice, under that school's sole responsibility.
The official exams, their fees, sittings, seats or dates: they are administered by the competent authority at its venues, in person.
The aviation medical certificate or its arrangement.
The issue of any licence: licences are issued by the aviation authority.
Travel, accommodation or any expense outside the course itself.

3. An obligation of means, not of result

The School undertakes to deliver the training diligently and in accordance with the declared programme: this is an obligation of means. The School does not guarantee — and no communication of its may be read as a guarantee of — passing official exams, obtaining a licence, accessing practical training or finding employment. Those outcomes depend on the Student's study and on third parties (aviation authority, examiners, flight schools).

4. Prior requirements and Student declarations

Before buying you should know these EASA requirements (Regulation (EU) No 1178/2011):

Age: 17 to obtain the PPL(A) or LAPL(A) (FCL.200 and FCL.100); 16 for the first solo flight (FCL.020(b)). There is no minimum age to study the theory.
Medical certificate: required before the first solo flight (MED.A.030). Not needed to study the theory.
Single authority: the complete set of theory exams is taken under the responsibility of a single competent authority (FCL.025(a)(1)). If you sit them with us, that authority is AESA (Spain).
Exam time limits: 18 months from the end of the calendar month of your first attempt to pass everything, with a maximum of 4 attempts per subject (FCL.025(b)). A completed pass is valid 24 months for licence issue (FCL.025(c)).
Equipment: a device with an up-to-date browser, camera and microphone, and an internet connection.

By contracting, the Student (or their legal representative) declares: that the details provided are truthful and the identity document supplied is authentic and their own; that they have not started the theory exams for the same licence with another competent authority; and that they have verified the personal requirements that apply to them. The School contracts on the basis of these declarations; their falsity is grounds for termination under clause 14, without prejudice to any other liability.

5. Students residing outside Spain

The course is delivered under EASA rules and the programme declared to AESA (Spain). The exam recommendation is issued for sitting the exams with AESA.
AESA's official exams are in person, in Spain. Travel and accommodation are at the Student's expense.
If you reside in another country or choose to sit your exams with a different EASA authority, it is your responsibility to verify before buying, with that authority, whether it accepts training from a Spanish DTO and on what conditions. The impossibility or refusal of such a transfer is not attributable to the School and gives no right to a refund, without prejudice to clause 11.
For students from outside the EASA system (e.g. third-country licence conversions), the course guarantees no recognition: that is decided by the relevant authority.
The contract is governed by Spanish law (clause 23). If you contract as a consumer resident in the European Union, you keep the protection granted by the mandatory rules of your country of residence.

6. Minors

Enrolment of anyone under 18 is formalised by the holder of parental authority or guardianship, who contracts on the minor's behalf, provides their identity and signs the enrolment. Consumer rights (including withdrawal) are exercised by the legal representative.
Under 14, the representative also gives the consent regarding the minor's data (Spanish data protection act, Art. 7).
The minor can study from enrolment: there is no minimum age for theoretical training.
Exam scheduling: the exam recommendation and scheduling follow the FCL.025 time limits so that the 24-month validity of the passes reaches the minimum licence age (17). In practice, a very young student will complete the course and wait until the appropriate age before sitting the exams. The legal representative accepts this planning; waiting caused by the student's age is not a defect of the service and gives no right to a refund.
If the Student or their representative chooses to sit exams against the recommended planning and the passes expire before a licence can be issued, repeating exams or training is not the School's responsibility.

7. Price, taxes and payment

The total price of the chosen plan, including applicable taxes, is shown before you pay and confirmed in the pre-payment summary. The applicable price is the one in force at the time of purchase.
Payment is a single charge through the payment gateway (Stripe). The School never sees or stores your card details.
After payment you will receive by email the purchase confirmation with these terms, the invoice and your withdrawal declarations (clause 10).
Promotions or discounts cannot be combined unless stated otherwise and are not applied retroactively.

8. Enrolment after payment

Payment creates your order with minimal data. You will receive an enrolment form — also by email, with a single-use link — to complete the student's details and provide their official identity document (and, for a minor, the identity and signature of their legal representative).
On completion your campus account is created, with a temporary password you must change at first login. The School reviews the document within 2 working days; a discrepancy between the details and the document suspends access until clarified.
Without a completed form there is no access. We will remind you by email (around days 1, 7 and 12 after payment). As long as you have not accessed the campus you may request a full refund at any time, without deadline or penalty.

9. Duration of access; unfinished course

Campus access lasts for the period stated in the plan chosen at the time of purchase. The period runs from the creation of your campus account.
Once the period ends, access is deactivated and the service is deemed fully performed. Not finishing the course, not logging in, doing so infrequently or abandoning your studies gives no right to a refund or a free extension, whatever the personal, academic or professional reason. The price pays for the service being made available during the period, not for how much you use it.
If you need more time, you may purchase an extension or renewal at the rates in force at that moment, where the School offers one.
None of the above affects the right of withdrawal (clause 10) or the refund cases in clause 11.

10. Right of withdrawal

As a consumer, you have 14 calendar days from the conclusion of the contract (the purchase) to withdraw without giving any reason, by writing to or using the form in the annex (clause 24).

At checkout you expressly consent to performance of the service starting immediately (as soon as your account is created) and acknowledge that, once the service is fully performed, you lose the right of withdrawal (Spanish consumer law, Arts. 98.8 and 103(a)).
If you withdraw without having accessed the campus: full refund, within 14 calendar days at most, by the same payment method.
If you withdraw within the period having already accessed: refund of the price minus the proportional part of the service already provided up to your notice (Art. 108.3). The proportion is assessed on both the elapsed time of your plan and the course content you have accessed, applying the greater of the two. Access counts from the creation of your account, not from payment.
If within the 14 days you have completed the course or accessed substantially all of its content, the service is deemed fully performed and withdrawal no longer applies, per the consent and acknowledgement given at purchase.

11. Refunds outside withdrawal

Before first access: full refund on request, at any time (clause 8).
Regulatory impediment discovered after purchase: if after paying it turns out you cannot enrol — for example because you have already started the theory exams with another authority (FCL.025(a)(1)) — and you have not accessed the course, full refund.
The School ceasing activity: if the School definitively ceases its training activity before the end of your access period, it will refund the proportional part of the price for the period not provided.
Outside these cases and withdrawal, there are no other refunds: in particular, abandoning the course, lack of time, failing official exams, denial of the medical certificate, changed personal circumstances or expiry of the access period are not refund grounds.
Nothing above limits the rights consumer law grants you as non-waivable in the event of the School's breach (cure, price reduction or termination).

12. Exam recommendation and regulatory time limits

The regulations require students to sit the exams on the recommendation of the training organisation, once the training has been satisfactorily completed (FCL.025(a)(2)). The recommendation is not automatic: it requires completing the course, passing the progress checks and holding the verification video call with the head of training.
The FCL.025 time limits (18 months, 4 attempts per subject, 24-month validity of the completed pass) are regulatory: neither the School nor the Student can alter them. Managing them — deciding when to sit within the recommended planning — is up to the Student.
If the Student exhausts the regulatory attempts or deadlines, the rules require retaking the complete set of exams after additional training; that additional training is not included in the price and requires a new contract.
The School is not liable for the examining authority's calendars, sittings, seats, venues, marking criteria or decisions.

13. Your account and your obligations

The account is personal and non-transferable, with a single simultaneous session. You are responsible for safeguarding your credentials.
Only the enrolled student may follow the course and take the progress checks. Authorship verification (a declaration at each check, the video call) is part of the service.
Your progress — session time, position and completion per unit — forms part of the student record the School must keep as a DTO throughout the course and for at least 3 years after your last session.
You undertake to use the campus fairly: no reverse engineering, bulk downloading, scraping, circumvention of technical measures or interference with the service or other students.
You will keep your contact details up to date; communications to the email provided are deemed validly made.

14. Breach and termination of the contract

Grounds for termination by the School include: sharing the account or handing access to third parties; impersonation or falsifying the document provided; fraud in the progress checks or the video call; non-payment or an unjustified chargeback (clause 15); and serious breach of clause 13.

Procedure: the School opens a file and notifies you by email with the facts; you have 10 days to respond; the School decides within the following 10 days. During the procedure, access may be suspended as a precaution where the integrity of the service or of the training is at risk.
Effects: once terminated, access is deactivated. Any refund for the unused period is calculated proportionally; where identity or authorship fraud is proven, the School may additionally retain the part of the price corresponding to the damage caused, without prejudice to legal action.
Termination does not erase obligations already accrued or clauses which by their nature survive (intellectual property, liability, governing law).

15. Chargebacks

If you open a card dispute with your bank without first contacting the School and without grounds under these terms, campus access may be suspended as a precaution while the dispute is resolved. If it is resolved in the School's favour, access is restored once payment is regularised; amounts unduly reversed are recoverable as a debt. This does not limit your right to complain through the channels in clause 23.

16. Intellectual property

The course material (texts, videos, graphics, interactive labs, questions and software) is owned by or licensed to the School.
The purchase grants a personal licence of use, non-transferable and limited to the access period, exclusively for study. Reproduction, distribution, public communication, transformation or making available to third parties, in whole or in part, by any means, is prohibited.
Breach entitles the School to terminate the contract (clause 14) and claim damages.

17. Data protection

The processing of your data — including the student record DTO rules oblige us to keep — is governed by the privacy policy, which forms part of the pre-contractual information.

18. Service availability and force majeure

The campus may be temporarily interrupted for maintenance, updates or technical incidents. The School endeavours to announce scheduled maintenance and handles incidents at .
Occasional, reasonable interruptions are not a breach. If an interruption attributable to the School is prolonged and substantial, the access period will be extended by the equivalent time; that is the preferred remedy, without prejudice to your legal rights.
Neither party is liable for force majeure, including widespread infrastructure failures beyond its control.

19. Regulatory and course changes

EASA rules and AESA criteria may change. The School may update the course's content, structure and procedures to keep it in line with the declared programme and current regulations; such adaptations, where they do not substantially diminish the contracted service, are not a contractual modification and give no right to a refund. Regulatory changes affecting the Student's personal requirements (age, deadlines, exams) are beyond the School's control.

20. Assignment and safeguards

The Student may not assign their contractual position. The School may assign the contract to the limited company in incorporation once registered — which will assume all rights and obligations — or within a corporate reorganisation, without diminishing your guarantees.
The invalidity of one clause does not affect the rest of the contract, which remains in force; the invalid clause is replaced by the applicable legal rule.
A party not enforcing a clause at a given time does not waive its right to enforce it later.
These terms are published in Spanish and English; in case of divergence the Spanish version prevails.

21. Liability

The School is liable for damage caused by its breach as provided by law. It is not liable for indirect damage or loss of profit (e.g. delays to a professional career), nor for third-party services: flight schools, medical centres, exam venues or the aviation authority.
Except in cases of wilful misconduct or gross negligence, the School's total liability under the contract is limited to the price actually paid by the Student.
Nothing above excludes or limits liability that cannot legally be excluded towards consumers, or the rights consumer law declares non-waivable.

22. Communications

Communications between the parties will be by email — the School from its @flyingcampus.com addresses and the Student from their account email — and qualify as a durable medium. Notifications in the clause 14 procedure will always be made this way.

23. Governing law, complaints and jurisdiction

The contract is governed by Spanish law, without prejudice to the mandatory consumer-protection rules of your country of habitual residence if you reside in the EU.
You may complain at , through your regional consumer complaint forms and, where applicable, before accredited consumer alternative dispute resolution bodies (Law 7/2017).
If you contract as a consumer, the courts of your place of residence are competent where the law so provides. For contracts not made as a consumer, the parties submit to the courts of Arrecife (Las Palmas).

24. Annex: withdrawal form

Copy, complete and send us this text only if you wish to withdraw from the contract (model per Annex B of the Spanish consumer law):

"To the School identified in the legal notice of flyingcampus.com (): I hereby withdraw from my contract for the theory course purchased on [date], in the name of [student's full name and, where applicable, their legal representative], email [account email]. [Date] and [signature, only if submitted on paper]."

Provisional document. It will be updated with the tax ID and applicable tax regime once incorporation is complete, and will be reviewed by qualified legal counsel before sales open. The price shown at checkout is always the current one.